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Políticas De Cambio Abiu Tienda Online


¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO?
Abiú Store tienda online NO contempla dentro de sus políticas comerciales la devolución de dinero
hacia el cliente, sin embargo los cambios de productos adquiridos a través de nuestro sitio
web, se realizarán únicamente si son por talla o color de la misma referencia. Por lo cual,
tendrás tres (3) días hábiles a partir de la entrega del producto para notificar que deseas
cambiarlo.
Para esto tienes dos opciones:
1. Si deseas realizar el cambio por talla o color de la misma referencia puedes dirigirte
a la transportadora (envía) donde te recibirán el producto, aquí el cliente acarrearía
con los gastos del envió. *Para realizar el cambio debes enviar la prenda a la
dirección CRA 78 A N 6B-28 apto 404 int 14 -ciudad Bogotá. A nombre de Andrea
Jiménez flete al contado. Una vez se realice el envió, debes enviarnos una foto de la
guía para poder agendar el envió de la nueva prenda.
2. Si llega el producto en mal estado de fábrica o error de producto, deberás notificar a
través de nuestras líneas de WhatsApp 312 468 14 62 -300 329 18 36 el producto
con una foto y/o imagen para verificación de cambio. Una vez se apruebe
internamente el cambio Abiú tienda online acarrearía con los pagos del envió al
contado

Nota: Recomendaciones de una próxima compra estar segura de la talla ya que si llegas a
querer hacer un cambio el cliente corre con los gastos de envió

Garantía para las prendas
Al comprar en Abiú Store, adquieres prendas de excelente calidad, sin embargo en
ocasiones hay errores que pasan desapercibidos por nuestros controles, para esto te
brindamos opciones con el fin de que tu experiencia con nosotros sea la mejor.
• Tienes 2 días hábiles Máximo para revisar tus prendas y en caso tal, hacer el cambio por
defectos de fabricación.
• También puedes hacer uso de tu garantía por errores de envío, si el producto no
corresponde al diseño o a la talla que solicitaste.
• La vida útil de la ropa depende de su cuidado y condiciones de uso, por eso la garantía no
aplica en productos dañados por uso o desgaste normal.
Gracias por hacer parte de nuestro equipo #AbiùGirls

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